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菠菜免费发布网:保险服务哪家强?官方答案来了

admin 快讯 2020-01-12 8 0

保险公司到底哪个好?


这是一个很多客户在购买保险的时候都会询问的问题:是不是大公司就比小公司好,服务更好,赔付更快。


其实呢,能够开办保险公司的,都是大佬中的大佬,


《保险法》69条规定:


设立保险公司,其注册资本的最低限额为人民币二亿元。


所以,成立一家保险公司对注册资本的要求比普通公司要高的多。



除此之外,《保险公司管理规定》(保监会令[2015]3号)第16条规定:



保险公司注册资本是2亿元人民币的。在注册地以外的省、自治区、直辖市,开设新的分公司,每开一家都要再添加2千万元的注册资本。

当注册资本达到5亿元人民币的时候,只要偿付能力没有问题,设立分公司就不需要再增加注册资本金了。

因此,我们常见的那些各地都有分公司的保险公司,注册资本一般最低也在5个亿,地方的保险公司,注册资本也有两个亿。


很多人不太能感受到这是什么概念,我们拿国内的商业巨头王老吉来说,公司够大吧,注册资本是多少呢?2亿零475.7万元,看起来还不错,但是放到保险行业,这个注册资本只能是吊车尾的水平。


【那……这么多保险公司总得也能分出个上下吧。】


我们常说,判断一个保险公司是否靠谱,主要可以通过这家公司的偿付能力报告来看,资本充足、偿付能力强,当然是优秀。


但是保险公司的服务能力、赔付速度,同样也是和用户切身相关的。偿付能力好,但是迟迟下不来理赔款,也是让人难以接受。


那么,服务能力这些又怎么看呢?别慌,官方的答案来了!

01

银保信最近公布了《2018年度人身险保险公司服务评价结果》,反映了保险公司2018年的整体服务情况。


银保信是个什么机构呢?

银保信全称是中国银行保险信息技术管理有限公司,于2013年经国务院批准成立、由中国银保监会直接管理的金融基础设施运营单位。


主要评价依据,就是根据销售、咨询、回访、理赔、保全、投诉六大指标来进行打分,还对保险公司的重要服务创新和重大负面事件来进行相应的加减分,最后综合得出评级。


但是需要注意的是,这次保险公司服务评价范围并不覆盖所有的保险公司,仅仅针对截止到18年12月31日成立满三年的财险和寿险公司。也就是说,像华贵人寿、海保人寿这些新公司是不在评价范围内的;复星联合这样的健康保险公司也不在评价范围内。


评价结果是基于目前指标体系的保险公司相对服务水平,并不代表其资信水平和风险状况。评价结果按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类,具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共十级。3A为最优,D为最差。


02


我们先来看综合评级的情况:



人身保险为例。在表中可以很清晰的看到,一些我们常见的“老七家”大公司,即中国人寿、平安人寿、中国人保、泰康人寿、新华人寿、太平人寿和太平洋人寿。其中太平人寿和太平洋人寿的评价为AA,泰康和平安人寿评级为A,中国人寿和华夏人寿评级为BBB,而新华人寿、阳光人寿、中国人保的评级为BB。


而排名为AA级的交银康联注册资本排名为23位,却打败了一众传统大佬。

重疾险与万能型终身寿险组合 泰康人寿将推“惠福泰”保险计划

红网时刻1月3日讯(通讯员 王志平)1月6日,泰康人寿将正式推出“惠福泰”保险产品计划。该计划是泰康首次创新性地将重疾险与万能型终身寿险组合,打破常规,致力于以一个计划实现健康


这个排名一定程度上其实可以说明,并不是规模越大的保险公司服务就越好,在买保险的时候还是需要综合看待。


让人比较意外的是,百年人寿还被评为了算高的BBB级,这个家公司最近一年多股权斗争官司缠身,但是综合评分也还算不错。


定位高端的友邦保险,也是位列BBB级,也算表现优秀。


03


除了服务评级以外,银保信还公布了一份行业中位数数据:



其中,与我们买保险关系最为密切的‘理赔获赔率’为98.17%,相当于至少一般的保险公司理赔率都比这个高,这就意味着绝大多数的理赔案件都可以得到赔付。剩下的一个多点没有得到赔付的,除掉带病投保、骗保的这些情况,真出了事不赔的,估计也就只有一小丢丢丢丢,这个数据还是很让人放心的。


申请支付时效上,中位数在1.99天,理赔效率也是相当之快。


04


服务创新方面。能够入选的创新项目也几乎都是围绕“互联网”展开的。



太平人寿的“秒赔”移动理赔受理平台泰康人寿的“智享服务”,都属在互联网加持下,利用科技赋能,来提升服务、留住用户的手段。


一些“小公司”刚诞生的时候,因为主打互联网销售的渠道,给许多人的感觉就是“不正规”、“不靠谱”。


但现在的趋势是许多大公司也在开辟互联网的渠道来拓展业务,提升服务,平安前段时间还宣布成立了线上公司。


同网购一样,保险也在慢慢与互联网结合,采用更低的成本、更方便快捷的服务来作为发展模式,互联网的很多优势是线下所难以比拟的,目前存在的一些问题也会随着发展而逐渐得到解决,实在没有必要因为模式创新而对其加以诟病。



写在最后


写到这里有人会问,这个数据就一定靠谱吗?


对报告质疑是正常的,但是官方发布的都没有可信度的话,我们又该去信谁呢?


不过话又说回来,现在成绩好的公司,不代表会一直好下去。而且买保险就是买产品,公司再好,产品不合适,也没有意义。


前面咱们也说了,能够挂牌成立保险公司的,都是大佬。因此,不论保险公司“大小”,选择合适自己的产品,理性规划,规范投保,才是正经事


本文源自头条号:小璐说保 转载申明:本文转载自以上微信公众号,若有侵占你的权益,请发邮件至本站邮箱,本站24小时内将予删除。

保险就是“保”和“守”

买过保险的朋友,现在闭上眼睛,仔细地回忆一下,思考一下,这么多年来,真正存下来的钱,存得最多的钱,是不是就只有保险和房子了! 没买保险的朋友,也闭上眼睛思考一下,当初你没

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